Гарантія поширюється на виробничі дефекти та надається на 5 років від дня постачання.
Ця гарантія не поширюватиметься на випадки, викликані неправильною обробкою, неправильною установкою, фізичними чи хімічними впливами або будь-якими конструктивними змінами у встановленому виробі. Дефекти, помітні при виготовленні виробу, також не покриваються гарантією.
Усі вироби можуть змінювати відтінки. Вироби перед встановленням мають бути перевірені. Якщо виробничий шлюб виявлено після встановлення, KERLITE SERVICE не несе відповідальності за цей виріб і не приймає жодних претензій.
KERLITE SERVICE гарантує, що вироби, що використовуються покупцем, не будуть мати виробничих дефектів при правильному використанні та обслуговуванні.
Ця гарантія не поширюється на псування виробу внаслідок неправильного використання або неправильного очищення та обслуговування. Для очищення рекомендується використовувати розчин плавикової кислоти або її похідних.
У випадку, якщо претензія подана відповідно до цих гарантійних умов, KERLITE SERVICE на свій розсуд може запропонувати:
- заміну товару за його наявності;
- постачання еквівалентних товарів;
- Повернення коштів за купівлю протягом 6 місяців;
Претензія буде обмежена вартістю поставлених матеріалів, підтверджених KERLITE SERVICE на рекламацію. У будь-яких обставинах KERLITE SERVICE не несе відповідальності за втрачену вигоду чи непряму шкоду. KERLITE SERVICE не несе відповідальності за демонтаж та встановлення нових матеріалів.
У разі виявлення виробничих дефектів просимо надати необхідну інформацію KERLITE SERVICE для оформлення рекламації протягом 30 днів з моменту відвантаження плит.
Ця гарантія вважається дійсною лише в тому випадку, якщо покупка виробів була повністю сплачена.
