Гарантия распространяется на производственные дефекты и предоставляется на 5 лет со дня поставки.
Данная гарантия не будет распространяться на случаи, вызванные неправильной обработкой, неправильной установкой, физическими или химическими воздействиями или любыми конструктивными изменениями в установленном изделии. Дефекты, которые заметны при изготовлении изделия, также не покрываются гарантией.
Все изделия могут изменять оттенки. Изделия перед установкой должны быть проверены. Если производственный брак обнаружен после установки, KERLITE SERVICE не несет ответственности за изделие и не принимает никаких претензий.
KERLITE SERVICE гарантирует, что изделия используемые покупателем не будут иметь производственных дефектов при правильном использовании и обслуживании.
Данная гарантия не распространяется на порчу изделия в результате неправильного использования или неправильной очистки и обслуживания. Для очистки категорически рекомендуется использовать раствор плавиковой кислоты или ее производных.
В случае, если претензия подана в соответствии с данными гарантийными условиями, KERLITE SERVICE по своему усмотрению может предложить:
- замену товара при его наличии;
- поставка эквивалентных товаров;
- возврат средств за покупку в течение 6 месяцев;
Претензия будет ограничена стоимостью поставленных материалов подтвержденных KERLITE SERVICE на рекламацию. В любых обстоятельствах KERLITE SERVICE не несет ответственности за упущенную выгоду или косвенный ущерб. KERLITE SERVICE не несет ответственности за демонтаж и установку новых материалов.
При обнаружении производственных дефектов просим предоставить необходимую информацию KERLITE SERVICE для оформления рекламации в течение 30 дней с момента отгрузки плит.
Эта гарантия считается действительной только в том случае, если покупка изделий была полностью оплачена.
